天天热文：赣县一业主房贷提前还款问题
(资料图片仅供参考)
反映房贷提前还款问题
2019年在赣县区买了嘉福房子，今年2月份因卖房要结清按揭贷款过户给买家。提前微信联系了中国银行赣县支行经办客户经理张经理说明卖房过户要提前结清按揭贷款，并约定第二天到现场填写申请材料办理还款业务。结果第二天从县城坐两个多小时车赶往赣县中国银行办理时，工作人员说无法还款，要到4月份才可以还款，我说我是卖房子签订了卖房协议，月底之前一定要过户，且他们微信知道我要卖房的情况时也没做出提醒，只是让我来填写申请材料办理还款业务，导致我签订了2月底限时过户的卖房合同，未按时过户要赔偿高额违约金。现场我让他们给出拖延还款的理由，拿出合法合规的明文规定，他们说还款人多，要排队。现场我问他们这种操作是否经过得起人行，银监的检查核查时，中行立马其他客户经理围过来打哈哈，支支吾吾转移话题，问我买家做不做按揭，一副买家不按揭，你就没法提前还款的感觉。
2023年2月9日，央行和银保监会还特地针对房贷提前还款难等问题召开银行座谈会，要求银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。可中国银行赣县支行却视若无睹，在知道我签订卖房合同时还各种拖延推诿我的还款申请，导致我2月份没法提前结清房贷过户给买家会遭遇高额赔偿，我也咨询了其他很多银行，都说提前还款申请最迟5天即可还款。恳请政府部门能为群众做主，为百姓撑腰，切实保障群众合法利益，维护群众基本权利。
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官方回复
银监局 回复：
前期已转送中国银行赣州分行，并要求中国银行及时联系投诉人依法依规处理该事项。
来源：问政赣州
标签： 按揭贷款